PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ APLIKACE ActUP

(verze účinná od: 1.12.2025

1. Úvod a přijetí podmínek

Tyto podmínky užívání („Podmínky“) upravují právní vztah mezi tebou jako uživatelem a společností:

ActUP, s.r.o.
se sídlem: Klobukova 2194/10 Praha 4, 148 00
IČ: 23969369
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze.
(dále jen „my“, „ActUP“ nebo „provozovatel“).

Tyto Podmínky se vztahují na používání:

• mobilní aplikace ActUP (Android / iOS),

• případné webové verze ActUP,

• souvisejících webových stránek a online služeb, které provozujeme

(dále společně jen „Služby“).

Naše Služby jsou dostupné uživatelům po celém světě, a to v rozsahu, v jakém jejich používání není v rozporu s právními předpisy státu, kde má uživatel obvyklé bydliště nebo kde Služby používá.

Používáním našich Služeb (instalace aplikace, registrace účtu, přihlášení, procházení událostí, chat apod.) potvrzuješ, že:

• jsi si tyto Podmínky přečetl/a,

• rozumíš jim,

• souhlasíš s tím, že jimi budeš vázán/a.

Naše Služby se zároveň řídí:

• Zásadami zpracování osobních údajů,

• Zásadami používání cookies (pro web),

• Pravidly komunity ActUP,

• Bezpečnostními doporučeními pro uživatele,

• a případně dalšími podmínkami zobrazenými při nákupu placených funkcí („Doplňkové podmínky“).

Tyto dokumenty tvoří spolu s Podmínkami jeden smluvní celek mezi tebou a námi. Pokud s Podmínkami nesouhlasíš, Služby nepoužívej.

2. Popis služeb ActUP

ActUP je celosvětově dostupná sociální a sportovní platforma, která uživatelům umožňuje zejména:

• vytvářet sportovní události

• hlásit se na události ostatních uživatelů,

• najít parťáky na sport podle sportu, lokality a dalších filtrů,

• používat chat k domluvě na detailech,

• hodnotit účastníky a události (hvězdičky, komentáře),

• nastavovat si “hlídacího psa” pro nové události dle preferencí,

• používat případné placené funkce (např. zvýraznění událostí, prémiové členství),

• zobrazovat reklamní obsah (nabídky partnerů, interní i externí reklamy).

ActUP je primárně platforma, která umožňuje uživatelům po celém světě navzájem se propojit a domlouvat sportovní aktivity.
U většiny událostí je organizátorem konkrétní uživatel, který událost v aplikaci založil; ActUP u těchto událostí nevystupuje jako organizátor ani cestovní kancelář.

Pokud u některé události výslovně uvedeme, že ji pořádá nebo spolupořádá ActUP, platí, že v takovém případě vystupujeme jako organizátor/spolupořadatel v rozsahu uvedeném u dané události nebo ve zvláštních podmínkách akce.

Za:

• obsah profilů a událostí,

• chování v chatu,

• samotnou organizaci a průběh sportovních aktivit offline,

odpovídají výhradně jednotliví uživatelé.

Některé funkce mohou být regionálně omezené (např. konkrétní nabídky partnerů, jazyky aplikace, ceny nebo dostupnost placených služeb).

3. Způsobilost k používání a účet

3.1 Věk a právní způsobilost

Služby můžeš používat pouze tehdy, pokud:

• jsi fyzická osoba starší 18 let

• máš plnou právní způsobilost k uzavření smlouvy,

• právo státu, ve kterém máš obvyklé bydliště nebo kde Služby používáš, ti používání Služeb nezakazuje

Instalací aplikace, vytvořením a používáním účtu prohlašuješ a zaručuješ, že tyto podmínky splňuješ.

3.2 Registrace účtu

Při registraci účtu zpravidla poskytuješ zejména:

• e-mail nebo přihlašovací účet třetí strany (např. Google),

• heslo (pokud se nepřihlašuješ přes třetí stranu),

• základní profilové údaje – např.:

  • jméno přijmení

  • rok narození / datum narození,

  • pohlaví,

  • lokalitu (město / region),

  • sportovní preference, další doplňkové údaje.

Zavazuješ se, že:

• poskytneš pravdivé, aktuální a úplné údaje,

• nebudeš se vydávat za jinou osobu,

• nebudeš mít více než jeden osobní účet, pokud ti to výslovně nepovolíme.

4. Bezpečnost účtu

Za bezpečnost svého účtu odpovídáš ty. Zavazuješ se zejména, že:

• budeš chránit své přihlašovací údaje před zneužitím,

• nebudeš sdílet svůj účet s jinými osobami,

• nás co nejdříve informuješ, pokud zjistíš nebo máš podezření, že někdo zneužil tvůj účet nebo zařízení.

Za všechny aktivity provedené prostřednictvím tvého účtu neseš odpovědnost ty, pokud zákon nestanoví jinak.

5. Pravidla chování uživatelů

Při používání Služeb (kdekoli na světě) se zavazuješ:

• dodržovat tyto Podmínky, Pravidla komunity ActUP a Bezpečnostní doporučení,

• dodržovat právní předpisy státu, kde máš bydliště a/nebo kde Služby používáš,

• respektovat ostatní uživatele a dbát na jejich soukromí.

Ze­jmé­na se zavazuješ, že:

• nebudeš ostatní uživatele urážet, obtěžovat, sledovat (stalking), vyhrožovat, vydírat nebo jinak napadat,

• nebudeš šířit nenávistný, diskriminační, extremistický nebo jinak závadný obsah (např. rasismus, sexismus, homofobie),

• nebudeš Služby využívat k nezákonné činnosti (podvod, praní špinavých peněz, organizovaná kriminalita apod.),

• nebudeš skrze Služby provozovat nevyžádanou reklamu, spam, náborové schéma, MLM apod., pokud to výslovně nepovolíme,

• nebudeš od ostatních žádat peníze, dary nebo jiné protislužby ve smyslu „výměnou za…“ (mimo férové domluvy v rámci společných sportů),

• nebudeš systematicky shromažďovat kontakty a osobní údaje ostatních uživatelů pro vlastní databáze nebo obchod,

• nebudeš úmyslně narušovat funkčnost Služeb, testovat zranitelnosti, obcházet bezpečnostní opatření, šířit malware,

• nebudeš používat roboty / skripty / automatizované nástroje k přístupu do Služeb nebo k hromadnému sběru dat.

Porušení těchto pravidel může vést k upozornění, omezení funkcí, dočasnému blokování nebo trvalému zrušení účtu, včetně blokace opětovné registrace.

6. Zakázaný obsah

V rámci Služeb je zakázáno nahrávat, sdílet nebo jinak šířit obsah, který:

• je pornografický nebo jinak sexuálně explicitní,

• zobrazuje nebo propaguje násilí, sebepoškozování, poruchy příjmu potravy, nebezpečné výzvy nebo extremismus,

• je nenávistný, výhružný, hrubě urážlivý nebo podněcuje k diskriminaci,

• propaguje nebo napomáhá nezákonné činnosti (užívání drog apod.),

• obsahuje osobní údaje třetích osob bez jejich souhlasu (včetně fotek, adres, telefonních čísel, e-mailů, identifikátorů na jiných sítích),

• porušuje autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva třetích osob,

• obsahuje spam, nevyžádanou reklamu či odkazy na prémiové telefonní linky, erotické služby apod.,

• obsahuje škodlivý kód, viry, trojské koně nebo jiný malware,

• je v rozporu s účelem a zaměřením Služeb (platforma pro sport, ne politika, náboženský boj, čistě komerční nabídky atd.).

Pokud zjistíme nebo máme důvod se domnívat, že tvůj obsah tato pravidla porušuje, můžeme:

• obsah odstranit nebo znepřístupnit,

• tvůj účet omezit, pozastavit nebo ukončit,

• v závažných případech spolupracovat s orgány veřejné moci v dané zemi.

7. Uživatelův obsah a licence pro ActUP

7.1 Tvůj obsah

Za veškerý obsah, který do Služeb nahraješ (profil, fotky, texty, příspěvky u událostí, hodnocení, zprávy v chatu), odpovídáš výhradně ty.

Nahráním obsahu prohlašuješ a zaručuješ, že:

• máš k obsahu potřebná práva (včetně souhlasu osob zachycených na fotkách),

• obsah splňuje tyto Podmínky a právní předpisy,

• obsah není v rozporu s právy třetích osob.

Zároveň nám uděluješ nevýhradní, celosvětovou, bezúplatnou licenci k tomu, abychom tvůj obsah:

• technicky uložili, zpracovali a zobrazovali v rámci Služeb,

• technicky upravovali (např. zmenšení fotky, překódování videa, překlad textu, formátování),

• zobrazovali ostatním uživatelům v rozsahu nastavení tvého účtu a funkcí.

Tuto licenci nám uděluješ na dobu trvání smluvního vztahu (tvého účtu) a přiměřenou dobu poté, pokud je to nezbytné:

• pro ochranu našich práv,

• pro splnění právních povinností,

• nebo pro uchování anonymizovaných/statistických dat, není-li to v rozporu s platným právem.

Soukromé zprávy v chatu nezveřejňujeme veřejně, ale mohou být zpracovávány pro:

• doručení,

• bezpečnost a moderaci (např. při nahlášení nevhodného chování).

7.2 Obsah ostatních uživatelů

Obsah ostatních uživatelů (profilové informace, fotky, popisy událostí, hodnocení apod.):

• patří příslušným uživatelům,

• můžeš jej používat pouze v rámci Služeb a pro účel, pro který je Služba určena (domluva na sportu, komunikace).

Nesmíš:

• obsah jiných uživatelů kopírovat, ukládat, masově stahovat nebo šířit mimo Služby bez jejich souhlasu a bez souhlasu nás,

• používat jej ke spamu, nevyžádané reklamě, obtěžování nebo jiným nezákonným účelům.

8. Práva k aplikaci a duševní vlastnictví

Název ActUP, logo, grafika, design, rozhraní aplikace a veškerý obsah, který nevytvořili uživatelé, jsou:

• naším vlastnictvím, nebo

• používány na základě licence třetích osob.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíš:

• kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat nebo jinak komerčně využívat části Služeb,

• provádět reverzní inženýrství, dekompilaci nebo jinak rozebírat aplikaci,

• vytvářet aplikace nebo služby, které se neoprávněně připojují na naše API, databáze nebo jiné interní systémy.

9. Placené služby a předplatné

V rámci Služeb můžeme nabízet placené funkce, např.:

• prémiové členství,

• zvýraznění událostí,

• jiné doplňkové služby.

9.1 Obecná ustanovení

Placené služby v aplikaci ActUP lze v současnosti zakoupit pouze prostřednictvím platforem třetích stran – App Store (Apple) a Google Play (Google).
Platby se řídí také podmínkami těchto platforem.

U každé placené služby je v aplikaci vždy viditelně uvedeno:

• jaká je cena,

• co přesně služba obsahuje,

• zda se jedná o:
  a) jednorázový nákup (např. jednorázové zvýraznění události), nebo
  b) předplatné s automatickým obnovováním na určité období (např. měsíční Premium).

Pokud si zvolíš předplatné, potvrzením platby souhlasíš, že App Store nebo Google Play bude cenu předplatného automaticky strhávat na začátku každého dalšího období, dokud předplatné nezrušíš v nastavení svého účtu v App Store nebo Google Play.

9.2 Automaticky se obnovující předplatné

Pokud si zakoupíš placenou službu jako předplatné, bude ti příslušná platforma (App Store nebo Google Play) účtovat cenu předplatného opakovaně za každé další období, které je u služby uvedeno (např. měsíc), dokud předplatné nezrušíš.

Předplatné můžeš kdykoli zrušit přímo v nastavení svého účtu v App Store nebo Google Play.
Zrušení má účinky do budoucna – placené funkce můžeš obvykle využívat až do konce již zaplaceného období, poté se předplatné už neobnoví.

9.3 Vrácení peněz –

Pravidla pro vracení peněz se řídí:

• platnými právními předpisy státu tvého obvyklého bydliště,

• a pravidly App Store / Google Play, pokud jsi platil/a jejich prostřednictvím.

Ve většině případů jsou nákupy digitálních služeb konečné a na vrácení peněz není právní nárok, pokud závazné právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud ti jako spotřebiteli podle práva tvého státu vzniká právo na odstoupení od smlouvy nebo na vrácení peněz, budeš mít tato práva v rozsahu, který ti dané právo zaručuje. Postup u nákupů přes App Store / Google Play se řídí jejich podmínkami.

10. Ukončení účtu

10.1 Ukončení ze strany uživatele

Svůj účet můžeš kdykoli ukončit:

• přímo v aplikaci (funkce typu „Smazat účet“), nebo

• kontaktováním naší podpory na e-mailu: info@actup.cz

Ukončení účtu:

• neznamená automaticky zrušení předplatného přes App Store / Google Play – to musíš provést samostatně,

• probíhá v souladu s našimi Zásadami zpracování osobních údajů (např. určité údaje mohou být dočasně uchovány kvůli zákonným povinnostem nebo obraně našich práv, část dat může být anonymizována pro statistické účely).

10.2 Ukončení ze strany ActUP

Můžeme tvůj účet pozastavit nebo ukončit, pokud:

• závažně nebo opakovaně porušuješ tyto Podmínky či Pravidla komunity,

• používáš Služby v rozporu s jejich účelem nebo právními předpisy,

• vyšetřujeme podezření na podvod, spam, obtěžování, škodlivé útoky apod.,

• to po nás požaduje soud, úřad nebo jiný orgán veřejné moci v dané zemi.

V případě ukončení účtu z důvodu porušení Podmínek:

• obvykle není nárok na vrácení již uhrazených částek, pokud místní kogentní předpisy nestanoví jinak.

11. Bezpečnost, offline setkání a odpovědnost

ActUP neprovádí plošné prověřování trestní minulosti nebo bezúhonnosti uživatelů.

Snažíme se vytvářet bezpečné prostředí (moderace, nahlášení, blokace), ale:

• nemůžeme garantovat identitu ani chování jiných uživatelů,

• neneseme odpovědnost za to, co se děje mimo aplikaci – při osobních setkáních nebo sportovních aktivitách.

Jsi výhradně odpovědný/á za:

• rozhodnutí, s kým se sejdeš,

• kde, kdy a jak se sportovní akce uskuteční,

• dodržování základních bezpečnostních pravidel (setkání na veřejnosti, informace blízkým, opatrné sdílení osobních údajů).

Důrazně doporučujeme seznámit se s našimi Bezpečnostními doporučeními, která platí pro uživatele po celém světě.

12. Dostupnost služeb a záruky

Služby poskytujeme „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, v rozsahu, v jakém to umožňují platné právní předpisy.

Nezaručujeme, že:

• Služby budou dostupné nepřetržitě a bez chyb,

• budou vždy fungovat na všech typech zařízení, verzích systémů, v každé zemi a regionu,

• v aplikaci nikdy nedojde k technickému selhání, výpadku nebo útoku.

Vyhrazujeme si právo:

• Služby kdykoli upravit, rozšířit nebo omezit,

• dočasně pozastavit nebo ukončit provoz Služeb (např. kvůli údržbě, bezpečnosti, legislativním změnám nebo obchodním důvodům).

13. Omezení odpovědnosti

V rozsahu, v jakém to dovolují závazné právní předpisy:

• neneseme odpovědnost za škody vzniklé v důsledku chování jiných uživatelů,

• neneseme odpovědnost za škody vzniklé při sportovních aktivitách nebo osobních setkáních domluvených přes ActUP,

• neneseme odpovědnost za jakoukoli nepřímou, následnou či ušlou škodu (např. ztrátu zisku).

Pokud používáš Služby jako podnikatel, bereš na vědomí, že v maximálním rozsahu povoleném právem:
• neneseme vůči tobě odpovědnost za jakoukoli škodu, ušlý zisk ani jinou majetkovou újmu vzniklou v souvislosti s používáním Služeb,
• nemáš vůči nám nárok na žádnou náhradu, odškodnění ani jinou kompenzaci.

• Toto vyloučení odpovědnosti se nepoužije pouze v rozsahu, v jakém by bylo v rozporu s kogentními právními předpisy (například u odpovědnosti za škodu na zdraví způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti).

14. Nahlášení porušení a nevhodného obsahu

Pokud narazíš na obsah nebo chování, které:

• považuješ za nevhodné,

• je v rozporu s těmito Podmínkami nebo právem,

můžeš je nahlásit:

• přímo v aplikaci (funkce „Nahlásit uživatele/událost/obsah“), nebo

• e-mailem na: info@actup.cz

Nahlášení prověříme a můžeme učinit vhodná opatření (smazání obsahu, blokace uživatele, kontaktování příslušných orgánů v dané zemi).

15. Rozhodné právo a řešení sporů (celosvětová působnost)

Na tyto Podmínky a smluvní vztahy mezi tebou a námi se primárně použije:

• právo České republiky.

Pokud jsi spotřebitel z EU/EHP, nejsi těmito ustanoveními zbaven ochrany poskytované kogentními spotřebitelskými předpisy státu tvého obvyklého bydliště – ty mají přednost, pokud by byly pro tebe příznivější.

Pokud jsi spotřebitel z jiné země mimo EU/EHP, mohou se na tebe uplatnit místní kogentní předpisy na ochranu spotřebitele v rozsahu, v jakém vyžadují, aby se použila jejich právní úprava; nic v těchto Podmínkách nemá v úmyslu takovým kogentním předpisům odporovat.

Spory se budeme vždy nejprve snažit řešit mimosoudně – kontaktuj nás na info@actup.cz

Nedojde-li k dohodě:

• u uživatelských účtů podnikatelů budou veškeré spory rozhodovat věcně a místně příslušné soudy České republiky podle sídla naší společnosti,

• u spotřebitelů budou spory rozhodovat soudy určené podle závazných pravidel o soudní příslušnosti (typicky soud v místě obvyklého bydliště spotřebitele v EU/EHP).

Spotřebitel má rovněž právo využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (např. Česká obchodní inspekce – pro uživatele v ČR).

16. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, zejména:

• z důvodu změny právních předpisů,

• kvůli novým funkcím, obchodnímu modelu nebo globální expanzi,

• z bezpečnostních či technických důvodů.

Aktuální znění Podmínek bude vždy dostupné:

• v aplikaci, a/nebo

• na našich webových stránkách.

U významnějších změn tě na změnu přiměřeným způsobem upozorníme (např. v aplikaci nebo e-mailem).
Pokud s novým zněním Podmínek nesouhlasíš, musíš přestat Služby používat a účet ukončit.

Pokud budeš Služby po účinnosti změn dále používat, má se za to, že s novým zněním Podmínek souhlasíš.

17. Jazyk a výklad

Tyto Podmínky jsou sepsány v českém jazyce a čeština je rozhodujícím jazykem pro jejich výklad.

Aplikace ActUP může být dostupná uživatelům po celém světě. Podmínky můžeme podle našich možností zpřístupnit také v jiných jazykových verzích (např. v angličtině), případně ti na vyžádání e-mailem poskytnout informativní překlad.

V případě rozdílu mezi českým zněním a jakýmkoli překladem mají vždy přednost české Podmínky.

18. Kontaktní údaje

Ve věcech týkajících se těchto Podmínek nebo Služeb nás můžeš kontaktovat:

• e-mailem: info@actup.cz

ActUP, s.r.o.
Klobukova 2194/10 Praha 4, 148 00
Česká republika